hur svårt kan de va?
När jag fyllde år för 2 år sen fick jag ju en kaffemaskin av sebbe i present. Den höll i typ ett halvår, sen gick den sönder.
Vi försökte reklamera den, men tbh skyllde på att melitta (det var en melittamaskin) skulle ta hand om reparationen, men dom vägrade ta emot den o menade på att tbh skulle ta emot den.
Efter många månaders tjaffs fick vi lämna in den, det tar ett bra tag o efter mycket tjat får vi en ny sprillans likadan maskin. Även den bryter ihop efter ca ett halvår.
Efter tjat får vi skicka in den. Veckor går o blir månader. Efter drygt 2 månader föröker vi få tag på tbh o undrar vad dom håller på med!? Dom ignorerar o ignorerar oss!
Till slut skickar Sebbe ett par (1000) mail o undrar vart maskinen e o vad det e som händer?!?
Då får vi äntligen svar att varan har krediterats o pengarna kommer in på kontot om 1-3 arbetsdagar.
Idag var dag 7, utan pengar! Sebbe skickar kanske 50 mail o undrar vart våra pengar e. Senare under dagen tröttnar han och hotar med att polisanmälda dom för bedrägeri om inte pengarna infinner sig inom 24 timmar.
Ett par minuter senare får han ett svar (hör o häpna!) "vi satte in pengarna för 5 minuter sen".
Pengarna fanns på kontot.
Ska det va så jävla svårt?!?!?
det låter som ni borde ringa sverker olofsson! :)
Nej, ett kok stryk borde dom få dom busarna!! hua!
Vad skönt att det ÄNTLIGEN har löst sig för er! Är så jäkla jobbigt när man som kund måste arbeta så hårt för att få rätt. Ska ni investera pengarna i en ny maskin (annat märke och allt) i någon annan affär nu?
Telefonen har inte kommit fram än. Har den inte kommit på tisdag så ska jag börja gnälla igen. Just nu känner jag mig faktiskt rätt lättad över att den ska vara fixad och är på väg... Har fått mejl från någon jag kontaktade inom kommunen som kan sånt där med klagomål. Hon skrev att jag kan kräva mycket som kund, speciellt då jag inte fått någon lånetelefon under tiden. Dock kan jag bara gå vidare till allmänna reklamationsnämnden om det kostar mer än 1000 kr. Jag satte själv en gräns på 700 när jag lämnade in telefonen men tycker att det borde bli billigare ändå (men har då inget att sätta emot med om de inte vill ge mig någon rabatt). Får se hur det går...
Vad skönt att det ÄNTLIGEN har löst sig för er! Är så jäkla jobbigt när man som kund måste arbeta så hårt för att få rätt. Ska ni investera pengarna i en ny maskin (annat märke och allt) i någon annan affär nu?
Telefonen har inte kommit fram än. Har den inte kommit på tisdag så ska jag börja gnälla igen. Just nu känner jag mig faktiskt rätt lättad över att den ska vara fixad och är på väg... Har fått mejl från någon jag kontaktade inom kommunen som kan sånt där med klagomål. Hon skrev att jag kan kräva mycket som kund, speciellt då jag inte fått någon lånetelefon under tiden. Dock kan jag bara gå vidare till allmänna reklamationsnämnden om det kostar mer än 1000 kr. Jag satte själv en gräns på 700 när jag lämnade in telefonen men tycker att det borde bli billigare ändå (men har då inget att sätta emot med om de inte vill ge mig någon rabatt). Får se hur det går...
Oj, blev visst dubbelt... :/
lärry skulle ha hotat med att skicka in rumpbilder på sig själv! pengarna hade varit era väääääldans snabbt.
hörrö möken, dags att uppdatera lite va?
Yes, det var på tiden! Har nu dock hört andra ställen som är mycket värre (långsammare) - typ onoff och elgiganten, men då har de lämnats in där då de var inköpta där och skadan ska fixas via garantin.
